Die Unfallinstandsetzung umfasst mehr als die reine Reparatur: Es geht um Koordination, Dokumentation und eine durchgängige Qualitätssicherung. In Lyss betreuen wir Sie so, dass Sie den Überblick behalten – welche Arbeiten in welcher Reihenfolge anfallen, welche Teile bestellt werden und wann Ihr Fahrzeug wieder einsatzbereit ist.
Wir arbeiten eng mit Versicherungen zusammen, wenn ein Anspruch besteht, und halten die Kommunikation für Sie nachvollziehbar. Parallel dazu kümmern wir uns um die handwerkliche Umsetzung: Spenglerei, Carrosserie, Lack und gegebenenfalls Mechanik – abgestimmt auf den konkreten Schaden.
Schadenmanagement mit klaren Prioritäten
Zuerst steht die Sicherheit: Sichtbare und unsichtbare Schäden werden erfasst. Anschliessend planen wir die Reparatur so, dass Abhängigkeiten zwischen Blecharbeiten, Austauschteilen und Lack minimiert werden. So vermeiden wir unnötige Stillstandzeiten und stellen sicher, dass Zwischenresultate zur Endmontage passen.
- Kostenvoranschlag mit detaillierter Leistungsbeschreibung
- Abstimmung mit Versicherung und ggf. Gutachter
- Terminplanung unter Berücksichtigung von Ersatzteillieferungen
Qualität bis zur Abnahme
Vor Übergabe prüfen wir Spaltmassen, Anschlüsse, Lichtbild und Funktion der betroffenen Bereiche. Sie erhalten eine verständliche Übergabe – und können mit einem sicheren Gefühl wieder losfahren.
Ablauf der Unfallinstandsetzung
- Terminvereinbarung und Erstbesichtigung
- Schadensdokumentation und Reparaturkalkulation
- Freigabe durch Sie und/oder die Versicherung
- Bestellung von Teilen und Start der Instandsetzung
- Zwischenkontrollen und Lackierung
- Endmontage, Endkontrolle und Übergabe
Darauf können Sie zählen
- Ein Ansprechpartner für den gesamten Ablauf
- Nachvollziehbare Dokumentation für Versicherung und Sie
- Abgestimmte Termine und realistische Einschätzungen
- Qualitätsorientierte Endkontrolle vor der Abnahme
FAQ zur Unfallinstandsetzung
- Übernimmt die Versicherung die volle Reparaturkosten?
- Das richtet sich nach Ihrem Vertrag, der Schuldfrage und der Deckung. Wir unterstützen Sie bei der Einreichung der Unterlagen.
- Kann ich die Werkstatt frei wählen?
- In vielen Fällen ja; Details regeln Schweizer Verträge und der Einzelfall. Wir beraten Sie sachlich zu Ihren Optionen.